Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a NovaSystem. Al acceder a nuestro sitio web, adquirir nuestro hardware o suscribirse a nuestro software NovaPOS, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios de Software (SaaS)

NovaPOS se ofrece como un servicio basado en la nube ("SaaS").

• Licencia: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el software según el plan contratado.
• Disponibilidad: Nos esforzamos por mantener un 99.9% de tiempo de actividad, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido debido a mantenimientos o causas de fuerza mayor.
• Responsabilidad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

3. Venta de Hardware y Garantía

Para los equipos físicos adquiridos a través de NovaSystem (impresoras, lectores, terminales):

• Garantía: Todo el hardware cuenta con una garantía limitada contra defectos de fábrica por un periodo de 6 meses a partir de la fecha de compra, a menos que se especifique lo contrario.
• Exclusiones: La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, derrames de líquidos, fluctuaciones eléctricas o modificaciones no autorizadas.
• Devoluciones: Se aceptan devoluciones de hardware solo dentro de los primeros 7 días hábiles, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original.

4. Pagos y Suscripciones

Los pagos por suscripciones mensuales se cobran por adelantado. El hardware debe ser pagado en su totalidad antes del envío o entrega. NovaSystem se reserva el derecho de suspender el acceso al software si no se recibe el pago correspondiente en la fecha de corte.

5. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, logotipos y contenido de NovaSystem y NovaPOS son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Usted conserva la propiedad total de los datos de ventas y clientes que ingrese en el sistema.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, NovaSystem no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluyendo pérdida de datos o lucro cesante) derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio o hardware.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos en:
[email protected]